Klachten en gedragscodes
De VMCE wil een vereniging zijn waar iedereen welkom is en waarbij de gedragsregels duidelijk en transparant zijn. Daarbij doen we onze uiterste best om onze leden en klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Vandaar dat de VMCE een drietal documenten heeft opgesteld, telkens met links naar de documenten:
Daarbij gelden voor leden en donateurs de Statuten en het Huishoudelijk Reglement.
Mocht u naar aanleiding van de diensten van of de bejegening door de VMCE een klacht in willen dienen (zie ook de regeling), dan kan dat:
- Schriftelijk: VMCE, Postbus 26, 3860 AA Nijkerk
- Telefonisch: 033-2471044, op werkdagen van 9 tot 17 uur.
- Per e-mail: klachten@vmce.nl
De VMCE zal zorg dragen voor een voorspoedige en adequate afwikkeling van de klachten.